Հրապարակվել է՝ 2026 թվականի հունվարի 15 | Վերջին անգամ վերանայվել է՝ 2026 թվականի սեպտեմբերի 10
Գրվել է Սառա Ջենքինսի կողմից՝ ճանապարհորդական համապատասխանության հետազոտող, ով 2022 թվականից ի վեր մշակել է ավելի քան 200 Թուրքիայի էլեկտրոնային վիզա Մեծ Բրիտանիայի հաճախորդների համար։
eVisa Թուրքիայի հաճախորդների սպասարկումը հասանելի է evisa.gov.tr կոնտակտային ձևի, 24/7 Մեծ Բրիտանիայի հյուպատոսական զանգերի կենտրոնի միջոցով՝ +44 203 608 80 90 հեռախոսահամարով, կամ Լոնդոնում Թուրքիայի գլխավոր հյուպատոսության միջոցով՝ SW7 1BW հասցեով։ Պորտալը դիմումների մեծ մասը մշակում է մոտավորապես 3 րոպեում։ 3 րոպեի մշակման ժամանակը վերաբերում է միայն պարզ, առանց սխալների դիմումներին, որոնք ներկայացվել են ցածր երթևեկության ժամանակահատվածներում։ Բարդ դեպքերը կամ պիկ սեզոնի դիմումները կարող են ավելի երկար տևել։
Հիմնական տարբերությունը eVisa Թուրքիայի հաճախորդների սպասարկման համար. պետական օգնության կենտրոններն ընդդեմ երրորդ կողմի գործակալությունների (վճարներ, օրինականություն)։ Օգտագործեք կառավարական ալիքները վճարման խնդիրների, փաստաթղթերի ստուգման կամ էսկալացիաների համար։ 2026 թվականի դրությամբ կառավարական պորտալը չի առաջարկում կենդանի զրույց կամ սոցիալական մեդիայի աջակցություն։
Ինչպես կապվել eVisa Թուրքիայի հաճախորդների սպասարկման հետ
eVisa Թուրքիայի հաճախորդների սպասարկումը առաջարկում է երեք հիմնական Մեծ Բրիտանիայի կոնտակտային ալիք. evisa.gov.tr կոնտակտային ձևը, 24/7 հյուպատոսական զանգերի կենտրոնը՝ +44 203 608 80 90 հեռախոսահամարով, և անձնական այցելություններ Լոնդոնում Թուրքիայի գլխավոր հյուպատոսություն (SW7 1BW, Երկ-Ուրբ 09:00-18:00)։ eVisa Թուրքիայի հաճախորդների սպասարկման համակարգը 2026 թվականին չի տրամադրում կենդանի վեբ զրույց կամ սոցիալական մեդիայի աջակցություն։
Կոնտակտային մեթոդները մի հայացքից
| Ալիք | Մանրամասներ | Ժամեր | Պատասխանման ժամանակ |
|---|---|---|---|
| Վեբ ձև | evisa.gov.tr/contact/ | 24/7 | 24-ից 72 ժամ |
| Զանգերի կենտրոն | +44 203 608 80 90 | 24/7 | Ակնթարթային / Կոմուտատոր |
| Գլխավոր հյուպատոսություն | Rutland Lodge Rutland Gardens, Knightsbridge, SW7 1BW, London, United Kingdom | Երկ-Ուրբ 09:00-18:00 | Չկա տվյալ |
Մեծ Բրիտանիայի հատուկ աջակցություն. Թուրքիայի գլխավոր հյուպատոսություն Լոնդոնում
Անցանց կամ էսկալացված խնդիրների համար Մեծ Բրիտանիայի ճանապարհորդները կարող են կապվել հյուպատոսության հետ։ Sentinel արտակարգ իրավիճակների գիծը (+44 79 5183 98 79) խիստ զբաղվում է աշխատանքային ժամերից դուրս ֆիզիկական հյուպատոսական արտակարգ իրավիճակներով, ոչ թե վիզայի տեխնիկական աջակցությամբ։
Հասցե. Rutland Lodge Rutland Gardens, Knightsbridge, SW7 1BW, London, United Kingdom
Հեռախոս. +44 20 7591 69 00
Էլ. փոստ. [email protected]
Ժամեր. Երկ-Ուրբ 09:00-13:00 և 14:00-18:00
Աղբյուր. Թուրքիայի գլխավոր հյուպատոսություն Լոնդոն – տոնական ժամանակացույցը հրապարակվել է mfa.gov.tr կայքում 2025 թվականի դեկտեմբերի 1-ին։
| Տոն (2026) | Ամսաթիվ |
|---|---|
| Նոր տարի | 1/1/2026 |
| Իդ ալ-Ֆիտր | 3/20/2026 |
| Զատկի տոներ | 4/3/2026 – 4/6/2026 |
| Մայիսի սկզբի բանկային տոն | 5/4/2026 |
| Գարնանային բանկային տոն | 5/25/2026 |
| Իդ ալ-Ադհա | 5/27/2026 |
| Ամառային բանկային տոն | 8/31/2026 |
| Հանրապետության օր | 10/29/2026 |
| Սուրբ Ծնունդ և Բոքսինգ Դեյ | 12/25/2026 – 12/28/2026 |
Պետական օգնության կենտրոնն ընդդեմ երրորդ կողմի վիզային գործակալությունների
Կառավարական eVisa Թուրքիայի հաճախորդների սպասարկման ալիքները գանձում են օրենքով սահմանված վճար՝ 0-ից 60 ԱՄՆ դոլար։ 0 ԱՄՆ դոլարի օրենքով սահմանված վճարը վերաբերում է միայն հատուկ երկրների քաղաքացիներին՝ երկկողմ համաձայնագրերի շրջանակներում (օրինակ՝ Մեծ Բրիտանիայի քաղաքացիները իրավունք չունեն անվճար էլեկտրոնային վիզաների)։ Չարտոնագրված առևտրային գործակալությունները ավելացնում են 30-ից 60 ԱՄՆ դոլար ծառայության հավելավճարներ և ամբողջությամբ զուրկ են ուղղակի հեռախոսային աջակցությունից՝ հիմնվելով միայն էլեկտրոնային փոստի միջոցով հաղորդակցության վրա։
Պետական օգնության կենտրոնների և առևտրային միջնորդների միջև ընտրությունը ազդում է ինչպես արժեքի, այնպես էլ լուծման արագության վրա։ Օրինական eVisa Թուրքիայի հաճախորդների սպասարկումը գործում է բացառապես evisa.gov.tr կայքի միջոցով։
Կառավարական ընդդեմ առևտրային աջակցության որոշումների մատրիցա
| Օպերատորի տեսակը | Վճարի միջակայքը | Հեռախոսային աջակցություն | Պատկանելություն |
|---|---|---|---|
| Կառավարական պորտալ | 0-ից 60 ԱՄՆ դոլար | 24/7 Զանգերի կենտրոն | Պետական |
| Առևտրային միջնորդ | Օրենքով սահմանված + 30-ից 60 ԱՄՆ դոլար հավելավճար | Միայն էլեկտրոնային փոստով | Չարտոնագրված |
eVisa դիմումի ընդհանուր խնդիրների լուծում
eVisa Թուրքիայի հաճախորդների սպասարկումը կարող է օգնել վճարումների մերժումների, լուսանկարների վերբեռնման սխալների, անձնագրային տվյալների անհամապատասխանությունների և դիմումների մերժումների դեպքում՝ 2026 թվականին Մեծ Բրիտանիայի ճանապարհորդների կողմից հաղորդված ամենատարածված խնդիրները։ Շրջանակը հաճախ լուծում է վճարումների մերժումները, 3D-Secure ժամանակի սպառումները և լուսանկարների վերբեռնման սխալները։ Մեծ Բրիտանիայի մի ճանապարհորդ հայտնել է, որ 3D-Secure ժամանակի սպառումից հետո eVisa Թուրքիայի հաճախորդների սպասարկմանը զանգահարելով +44 203 608 80 90 հեռախոսահամարով, խնդիրը լուծվել է 5 րոպեի ընթացքում՝ խուսափելով կրկնակի դիմումի վճարից։
Վճարումը մերժվել է կամ 3D-Secure սխալ
Պորտալն ընդունում է դեբետային քարտեր և կրեդիտ քարտեր։ Մերժումները շտկելու համար.
Անջատել ակտիվ VPN կապերը
Ակտիվ VPN-ները արգելափակում են 3D-Secure ստուգումը
Ապահովել, որ գործարքի արժույթը համապատասխանի բանկային կարգավորումներին
Արժույթի անհամապատասխանությունները հանգեցնում են մերժումների
Օգտագործել ստանդարտ Visa կամ Mastercard
JCB կրեդիտ քարտերը հաճախ համատեղելիության խնդիրներ են ունենում
Լուսանկարի վերբեռնումը ձախողվեց
- Փոխել պատկերի չափը՝ համապատասխանելու համակարգի խիստ սահմանափակումներին։
- Փաստաթուղթը փոխակերպել ստանդարտ ձևաչափի՝ նախքան նորից վերբեռնելը։
Անձնագրի տվյալները չեն համապատասխանում ձեր eVisa-ին
Անձնագրային տվյալների անհամապատասխանությունները չեն կարող խմբագրվել ներկայացումից հետո. դիմորդները պետք է նորից դիմեն և նորից վճարեն օրենքով սահմանված վճարը։
Դիմումը մերժվել է. Որո՞նք են ձեր տարբերակները։
Ստուգեք անձնագրի վավերականության կանոնները. 90-օրյա կեցության համար մուտքի պահին անհրաժեշտ է առնվազն 150 օր ընդհանուր վավերականություն։ 30-օրյա կեցության համար մուտքի պահին անհրաժեշտ է առնվազն 90 օր ընդհանուր վավերականություն։
Բողոքների ընթացակարգեր և ինչպես էսկալացնել eVisa խնդիրները
Չլուծված eVisa Թուրքիայի հաճախորդների սպասարկման խնդիրները հետևում են չորս քայլից բաղկացած էսկալացիայի. evisa.gov.tr կոնտակտային ձև, հյուպատոսական զանգերի կենտրոն (+44 203 608 80 90), Լոնդոնի գլխավոր հյուպատոսություն և Անկարայի արտաքին գործերի նախարարություն։ eVisa Թուրքիայի հաճախորդների սպասարկման թիմը զբաղվում է կրկնակի գանձումների հետաքննություններով այս ալիքների միջոցով։
Քայլ առ քայլ էսկալացիայի ուղի
Ներկայացնել evisa.gov.tr վեբ ձևը
Պահանջում է ստուգման և երկրի կոդի դաշտեր
Զանգահարել հյուպատոսական զանգերի կենտրոն
+44 203 608 80 90 ակնթարթային կոմուտատորի ուղղորդման համար
Կապվել Լոնդոնում Թուրքիայի գլխավոր հյուպատոսության հետ
+44 20 7591 69 00
Էսկալացնել Անկարայի արտաքին գործերի նախարարություն
Վերջնական էսկալացիայի ալիք
Վերադարձի քաղաքականություն և կրկնակի վճարման վերականգնում
Օրենքով սահմանված վճարները (0-ից 60 ԱՄՆ դոլար) խիստ չեն վերադարձվում մշակումից հետո։ Եթե դուք կրկնակի գանձում եք զգում, էսկալացրեք խնդիրը կոնտակտային ձևի միջոցով՝ հետաքննություն պահանջելու համար։
Կարո՞ղ եք շտկել սխալները ներկայացումից հետո։
Պետական համակարգը կիրառում է խիստ չխմբագրելու քաղաքականություն ներկայացումից հետո։ Դուք պետք է նորից դիմեք և նորից վճարեք նոր վիզայի համար։
Ձեր eVisa դիմումի հետևում և ձեր վիզայի նորից ներբեռնում
eVisa Թուրքիայի հաճախորդների սպասարկումը թույլ է տալիս ինքնասպասարկման PDF-ի նորից ներբեռնում պետական պորտալի միջոցով։ Դիմումների մեծ մասը մշակվում է մոտավորապես 3 րոպեում։ Եթե ձեր կարգավիճակը մնում է սպասման մեջ, eVisa Թուրքիայի հաճախորդների սպասարկումը խորհուրդ է տալիս էսկալացնել խնդիրը 24 ժամից հետո։
Դիմումի կարգավիճակի կյանքի ցիկլ
Հետևել կարգավիճակին / ստանալ հղման համարը. evisa.gov.tr → մուտք → ‘Իմ դիմումները’։ Օգտագործեք ձեր գրանցված էլեկտրոնային փոստի հասցեն՝ ինքնասպասարկման վահանակ մուտք գործելու համար։
Կորցրած հղման համար կամ ժամկետանց ներբեռնման հղում
Եթե կորցնում եք ձեր հղման համարը, ստուգեք ձեր էլեկտրոնային փոստի սպամի թղթապանակը։ Եթե առաքումը հետաձգվում է, օգտագործեք պորտալի վերականգնման գործիքը՝ նոր ներբեռնման հղում առաջացնելու համար։
Ինքներդ ձեզ պաշտպանել eVisa խարդախ կայքերից և ֆիշինգից
Միակ օրինական eVisa Թուրքիայի հաճախորդների սպասարկման պորտալը evisa.gov.tr-ն է։ Կայքերը, որոնք գանձում են ավելի քան 60 ԱՄՆ դոլար կամ պահանջում են բանկային մուտքի տվյալներ, չարտոնագրված առևտրային օպերատորներ են։ Մեծ Բրիտանիայի քաղաքացիները, որոնք խաբվել են այս հարթակների կողմից, պետք է անմիջապես հաղորդեն միջադեպի մասին Action Fraud UK-ին, այլ ոչ թե eVisa Թուրքիայի հաճախորդների սպասարկմանը։
Կարմիր դրոշներն ընդդեմ օրինական ալիքների
Ճանապարհորդները պետք է ստուգեն SSL վկայագիրը իրենց բրաուզերում՝ հաստատելու համար, որ նրանք գտնվում են պետական պորտալում։ Խարդախ կայքերը պարբերաբար պահանջում են զգայուն բանկային մուտքի տվյալներ կամ գանձում են առավելագույն օրենքով սահմանված վճարից շատ ավելին։ Միշտ համոզվեք, որ URL-ը վերջանում է .gov.tr-ով։
Հաճախ տրվող հարցեր (ՀՏՀ)
ՀՏՀ բաժինը անդրադառնում է Մեծ Բրիտանիայի ճանապարհորդների կողմից eVisa Թուրքիայի հաճախորդների սպասարկման ամենատարածված հարցերին, ներառյալ կոնտակտային մեթոդները, վերադարձի քաղաքականությունը, անձնագրի վավերականության կանոնները և հյուպատոսության տոնական փակումները 2026 թվականին։ Կապվեք eVisa Թուրքիայի հաճախորդների սպասարկման հետ անմիջապես՝ կոնկրետ դեպքերի հարցումների համար։
Ո՞րն է eVisa Թուրքիայի հաճախորդների սպասարկման հեռախոսահամարը Մեծ Բրիտանիայում։
Մեծ Բրիտանիայի ճանապարհորդների համար eVisa Թուրքիայի հաճախորդների սպասարկման հիմնական հեռախոսահամարն է 24/7 հյուպատոսական զանգերի կենտրոնը՝ +44 203 608 80 90 հեռախոսահամարով։ Այս պետական գիծը տրամադրում է հարցումների ակնթարթային ուղղորդում։ Ֆիզիկական հյուպատոսական արտակարգ իրավիճակների համար միայն աշխատանքային ժամերից դուրս, կարող եք կապվել արտակարգ հեռախոսահամարով՝ +44 79 5183 98 79։
Կարո՞ղ եմ վերադարձ ստանալ Թուրքիայի eVisa-ի կրկնակի վճարման համար։
Ոչ, օրենքով սահմանված վճարները՝ 0-ից 60 ԱՄՆ դոլարի սահմաններում, խիստ չեն վերադարձվում դիմումի մշակումից հետո։ Եթե դուք կրկնակի գանձում եք զգում, պետք է հետևեք բողոքների ընթացակարգերին և էսկալացրեք խնդիրը eVisa Թուրքիայի հաճախորդների սպասարկման կոնտակտային ձևի միջոցով՝ evisa.gov.tr կայքում՝ հետաքննություն պահանջելու համար։
Կա՞ արդյոք կենդանի զրույցի տարբերակ Թուրքիայի eVisa-ի աջակցության համար 2026 թվականին։
Ոչ, 2026 թվականին կառավարական պորտալում չկա կենդանի վեբ զրույց, WhatsApp կամ սոցիալական մեդիայի աջակցություն։ Օրինական eVisa Թուրքիայի հաճախորդների սպասարկումը տրամադրվում է միայն evisa.gov.tr կոնտակտային ձևի, 24/7 հյուպատոսական զանգերի կենտրոնի կամ անմիջապես Լոնդոնում Թուրքիայի գլխավոր հյուպատոսության միջոցով։
Որո՞նք են Լոնդոնի Թուրքիայի հյուպատոսության տոնական փակումները 2026 թվականին։
2026 թվականին հյուպատոսությունը փակ է Նոր տարվա (1/1/2026), Իդ ալ-Ֆիտրի (3/20/2026), Զատկի (4/3/2026-ից 4/6/2026), Մայիսի սկզբի բանկային տոնի (5/4/2026), Գարնանային բանկային տոնի (5/25/2026), Իդ ալ-Ադհայի (5/27/2026), Ամառային բանկային տոնի (8/31/2026), Հանրապետության օրվա (10/29/2026) և Սուրբ Ծննդյան մինչև Բոքսինգ Դեյի (12/25/2026-ից 12/28/2026) օրերին։
Ինչպե՞ս թարմացնել իմ անձնագրի տվյալները գոյություն ունեցող eVisa-ի վրա։
Դուք չեք կարող թարմացնել կամ խմբագրել ձեր անձնագրի տվյալները դիմումի ներկայացումից հետո։ eVisa Թուրքիայի հաճախորդների սպասարկման քաղաքականությունը կիրառում է խիստ չխմբագրելու կանոն ներկայացումից հետո։ Եթե դուք սխալ եք թույլ տվել ձեր անձնագրի համարի կամ այլ տվյալների հետ, պետք է ներկայացնեք ամբողջովին նոր դիմում և նորից վճարեք վճարը։
Ո՞րն է անձնագրի վավերականության կանոնը Թուրքիայում 90-օրյա կեցության համար։
90-օրյա կեցության համար ձեր ճանապարհորդական փաստաթղթի վավերականությունը պետք է լինի առնվազն 150 օր ընդհանուր՝ երկիր մուտք գործելու օրվանից։ 30-օրյա կեցության համար պահանջվում է առնվազն 90 օր ընդհանուր վավերականություն մուտքի պահին։
Ինչու՞ մերժվեց իմ դեբետային քարտը eVisa պորտալում։
Վճարման սխալները հաճախ տեղի են ունենում 3D-Secure ժամանակի սպառման, արժույթի անհամապատասխանությունների կամ ակտիվ VPN արգելափակումների պատճառով։ Պորտալն ընդունում է դեբետային քարտեր և կրեդիտ քարտեր, սակայն JCB քարտերը կարող են մշակման խնդիրներ ունենալ։ Եթե ձեր վճարումը ձախողվում է, փորձեք անջատել ձեր VPN-ը կամ կապվել ձեր բանկի հետ։
Որքա՞ն ժամանակ է պահանջվում eVisa կոնտակտային ձևի պատասխանելու համար։
evisa.gov.tr կոնտակտային ձևի միջոցով ներկայացված հարցումների համար սպասվող պատասխանման ժամանակը 24-ից 72 ժամ է։ Ձևը պահանջում է ստուգման և երկրի կոդի դաշտեր։ Ակնթարթային կոմուտատորի ուղղորդման համար Մեծ Բրիտանիայի ճանապարհորդները պետք է օգտագործեն 24/7 հյուպատոսական զանգերի կենտրոնը։
