مەرجەکانی بەکارهێنانی ماڵپەڕ
وەشانی 1.0
ماڵپەڕی visa-turkey.info کە لە https://visa-turkey.info دایە، کارێکی پارێزراوی مافی چاپکردنە و هی International Visa Service Sp. z o. o. sp. k. NIP: 542766476 , ul. Graniczna 29 , 40-017 Katowice, Contact email: [email protected] یە. هەندێک تایبەتمەندی ماڵپەڕەکە لەوانەیە بکەوێتە ژێر ڕێنمایی، مەرج، یان یاسای زیادەوە، کە لەسەر ماڵپەڕەکە بڵاودەکرێنەوە لە پەیوەندیدا لەگەڵ ئەو تایبەتمەندییانە.
هەموو ئەو مەرج، ڕێنمایی، و یاسا زیادانە بە ئاماژەدانەوە تێکەڵکراون لەم مەرجانەدا.
ئەم مەرجانەی بەکارهێنان باس لە مەرج و بڕگە یاساییە پابەندکەرەکان دەکەن کە چاودێری بەکارهێنانی ئێوە بۆ ماڵپەڕەکە دەکەن. بە چوونەژوورەوە بۆ ماڵپەڕەکە، ئێوە پابەند دەبن بەم مەرجانە و ئێوە نوێنەرایەتی ئەوە دەکەن کە دەسەڵات و توانای چوونە ناو ئەم مەرجانەتان هەیە. دەبێت لانیکەم 18 ساڵ بن بۆ دەستگەیشتن بە ماڵپەڕەکە. ئەگەر ئێوە ناڕازین لەگەڵ هەموو بڕگەکانی ئەم مەرجانە، ئەوا نەچنە ژوورەوە و/یان ماڵپەڕەکە بەکارنەهێنن.
ئەم مەرجانە پێویستیان بە بەکارهێنانی ناوبژیوانی بەشی 10.2 هەیە لەسەر بنەمای تاکەکەسی بۆ چارەسەرکردنی ناکۆکییەکان و هەروەها سنووردارکردنی چارەسەرە بەردەستەکان بۆ ئێوە لە کاتی ناکۆکییەکدا.
دەستگەیشتن بە ماڵپەڕەکە
بەپێی ئەم مەرجانە. کۆمپانیا مۆڵەتێکی سنووردار، نەگواستراوە، نا-تایبەت، هەڵوەشێنراو، دەدات بە ئێوە بۆ دەستگەیشتن بە ماڵپەڕەکە تەنها بۆ بەکارهێنانی کەسی خۆتان، نا-بازرگانی.
هەندێک سنووردارکردن. مافە پەسەندکراوەکان بۆ ئێوە لەم مەرجانەدا دەکەونە ژێر سنووردارکردنەکانی خوارەوە: (a) ئێوە نابێت ماڵپەڕەکە بفرۆشن، بە کرێ بدەن، بە کرێ بگرن، بگوازنەوە، تەرخان بکەن، دابەشی بکەن، میوانداری بکەن، یان بە شێوەیەکی تر بە شێوەیەکی بازرگانی قۆستی بکەنەوە؛ (b) ئێوە نابێت هیچ بەشێکی ماڵپەڕەکە بگۆڕن، کاری لێوەربگرن، هەڵیوەشێننەوە، کۆمەڵکردنەوەی پێچەوانە یان ئەندازیاری پێچەوانە بکەن؛ (c) ئێوە نابێت دەستبگەن بە ماڵپەڕەکە بۆ دروستکردنی ماڵپەڕێکی هاوشێوە یان کێبڕکێکار؛ و (d) جگە لەوەی کە لێرەدا بە ڕوونی باس کراوە، هیچ بەشێکی ماڵپەڕەکە نابێت کۆپی بکرێت، دووبارە بەرهەم بهێنرێتەوە، دابەش بکرێت، دووبارە بڵاوبکرێتەوە، داونلۆد بکرێت، نمایش بکرێت، بڵاوبکرێتەوە یان بگوازرێتەوە بە هیچ شێوەیەک یان بە هیچ ڕێگەیەک مەگەر بە پێچەوانەوە ئاماژەی پێکرابێت، هەر بڵاوکردنەوەیەکی داهاتوو، نوێکردنەوە، یان زیادکردنێکی تر بۆ کارایی ماڵپەڕەکە دەکەوێتە ژێر ئەم مەرجانە. هەموو مافی چاپکردن و ئاگادارییەکانی تر لەسەر ماڵپەڕەکە دەبێت لەسەر هەموو کۆپییەکان بمێننەوە.
کۆمپانیا مافی ئەوەی هەیە کە ماڵپەڕەکە بگۆڕێت، ڕابگرێت، یان کۆتایی پێبهێنێت بە ئاگاداری یان بێ ئاگاداری ئێوە. ئێوە پەسەندتان کردووە کە کۆمپانیا بەرپرسیار نابێت بەرامبەر ئێوە یان هیچ لایەنێکی سێیەم بۆ هەر گۆڕانکارییەک، پچڕانێک، یان کۆتاییهێنانێک بە ماڵپەڕەکە یان هەر بەشێکی.
هیچ پشتگیری یان چاککردنەوەیەک نییە. ئێوە ڕازی دەبن کە کۆمپانیا هیچ پابەندبوونێکی نابێت بۆ دابینکردنی هیچ پشتگیرییەک بۆ ئێوە لە پەیوەندیدا لەگەڵ ماڵپەڕەکە.
جگە لە هەر ناوەڕۆکی بەکارهێنەر کە لەوانەیە ئێوە دابینی بکەن، ئێوە ئاگادارن کە هەموو مافەکانی موڵکی فیکری، لەوانە مافی چاپکردن، پاتێنت، نیشانەی بازرگانی، و نهێنییە بازرگانییەکان، لە ماڵپەڕەکە و ناوەڕۆکەکەیدا هی کۆمپانیا یان دابینکەرانی کۆمپانیا. تێبینی ئەوە بکەن کە ئەم مەرجانە و دەستگەیشتن بە ماڵپەڕەکە هیچ مافێک، خاوەندارێتی یان بەرژەوەندییەک نادەن بە ئێوە لە یان بۆ هیچ مافێکی موڵکی فیکری، جگە لە مافەکانی دەستگەیشتنی سنووردار کە لە بەشی 2.1 دا باس کراون. کۆمپانیا و دابینکەرانی هەموو مافەکان دەپارێزن کە لەم مەرجانەدا نەدراون.
بەستەر و ڕیکلامی لایەنی سێیەم؛ بەکارهێنەرانی تر
بەستەر و ڕیکلامی لایەنی سێیەم. ماڵپەڕەکە لەوانەیە بەستەری ماڵپەڕ و خزمەتگوزارییەکانی لایەنی سێیەم، و/یان ڕیکلام بۆ لایەنی سێیەم نمایش بکات. ئەو بەستەر و ڕیکلامانەی لایەنی سێیەم لە ژێر کۆنترۆڵی کۆمپانیا نین، و کۆمپانیا بەرپرسیار نییە لە هیچ بەستەر و ڕیکلامێکی لایەنی سێیەم. کۆمپانیا دەستگەیشتن بەم بەستەر و ڕیکلامانەی لایەنی سێیەم تەنها وەک ئاسانکارییەک بۆ ئێوە دابین دەکات، و پێداچوونەوە، پەسەندکردن، چاودێریکردن، پشتگیریکردن، گەرەنتی، یان هیچ نوێنەرایەتییەک ناکات سەبارەت بە بەستەر و ڕیکلامی لایەنی سێیەم. ئێوە هەموو بەستەر و ڕیکلامەکانی لایەنی سێیەم بە مەترسی خۆتان بەکاردەهێنن، و دەبێت ئاستێکی گونجاو لە وریایی و ژیری بەکاربهێنن لە ئەنجامدانی ئەوەدا. کاتێک ئێوە کلیک لەسەر هەر یەکێک لە بەستەر و ڕیکلامەکانی لایەنی سێیەم دەکەن، مەرج و سیاسەتەکانی لایەنی سێیەمی پەیوەندیدار جێبەجێ دەبن، لەوانە سیاسەتەکانی تایبەتمەندی و کۆکردنەوەی داتای لایەنی سێیەم.
بەکارهێنەرانی تر. هەر بەکارهێنەرێکی ماڵپەڕەکە تەنها بەرپرسیارە لە هەر ناوەڕۆکی بەکارهێنەری خۆی. چونکە ئێمە کۆنترۆڵی ناوەڕۆکی بەکارهێنەر ناکەین، ئێوە دانی پێدادەنێن و ڕازی دەبن کە ئێمە بەرپرسیار نین لە هیچ ناوەڕۆکی بەکارهێنەرێک، جا لەلایەن ئێوەوە بێت یان لەلایەن کەسانی ترەوە. ئێوە ڕازی دەبن کە کۆمپانیا بەرپرسیار نابێت لە هیچ زیانێک یان خەسارێک کە وەک ئەنجامی هەر کارلێکێکی لەو جۆرە ڕووبدات. ئەگەر ناکۆکییەک هەبێت لە نێوان ئێوە و هەر بەکارهێنەرێکی ماڵپەڕەکە، ئێمە هیچ پابەندبوونێکمان نییە بۆ تێوەگلان.
لێرەدا ئێوە کۆمپانیا و بەرپرسان، کارمەندان، بریکارەکان، جێنشینەکان، و تەرخانکراوەکانمان ئازاد دەکەن و بۆ هەمیشە لێیان دەبوێرن، و لێرەدا دەستبەردار دەبن لە، هەر ناکۆکییەک، داواکارییەک، مشتومڕێک، داواکارییەک، مافێک، پابەندبوونێک، بەرپرسیارێتییەک، کردارێک و هۆکاری کردارێک لە هەموو جۆر و سروشتێک، کە ڕوویداوە یان ڕوودەدات بە شێوەیەکی ڕاستەوخۆ یان ناڕاستەوخۆ لە، یان پەیوەندی ڕاستەوخۆ یان ناڕاستەوخۆی هەیە بە، ماڵپەڕەکە. ئەگەر ئێوە دانیشتووی کالیفۆرنیان، لێرەدا ئێوە دەستبەردار دەبن لە بەشی 1542 ی یاسای مەدەنی کالیفۆرنیا لە پەیوەندیدا لەگەڵ ئەوەی سەرەوە، کە دەڵێت: “ئازادکردنێکی گشتی درێژ نابێتەوە بۆ ئەو داواکارییانەی کە قەرزدەر نایانزانێت یان گومانی لێیان ناکات کە لە بەرژەوەندی ئەودا بن لە کاتی جێبەجێکردنی ئازادکردنەکە، کە ئەگەر زانرابوونایە لەلایەن ئەوەوە دەبوو کاریگەرییەکی بەرچاوی هەبووایە لەسەر ڕێککەوتنەکەی لەگەڵ قەرزدار.”
کۆکیز و وێب بیکنز. وەک هەر ماڵپەڕێکی تر، visa-turkey.info ‘کۆکیز’ بەکاردەهێنێت. ئەم کۆکیزانە بەکاردەهێنرێن بۆ هەڵگرتنی زانیاری لەوانە هەڵبژاردەکانی سەردانکەران، و ئەو لاپەڕانەی ماڵپەڕەکە کە سەردانکەرەکە دەستی پێگەیشتووە یان سەردانی کردووە. زانیارییەکان بەکاردەهێنرێن بۆ باشترکردنی ئەزموونی بەکارهێنەران بە ڕێکخستنی ناوەڕۆکی لاپەڕەی وێبەکەمان بەپێی جۆری وێبگەڕی سەردانکەران و/یان زانیاری تر.
لێدوانی بەرپرسیارێتی
ماڵپەڕەکە بە شێوەی “وەک خۆی” و “بەردەست” دابین کراوە، و کۆمپانیا و دابینکەرانمان بە ڕوونی هەموو گەرەنتی و مەرجەکانی هەر جۆرێک ڕەتدەکەنەوە، جا ڕوون بێت، ناڕوون بێت، یان یاسایی بێت، لەوانە هەموو گەرەنتی یان مەرجەکانی بازرگانی، گونجاندن بۆ مەبەستێکی دیاریکراو، خاوەندارێتی، چێژوەرگرتنی هێمن، وردبینی، یان نەپێشێلکردن. ئێمە و دابینکەرانمان گەرەنتی ناکەین کە ماڵپەڕەکە پێداویستییەکانی ئێوە دابین دەکات، بە شێوەیەکی بێ پچڕان، بە کات، پارێزراو، یان بێ هەڵە بەردەست دەبێت، یان ورد، متمانەپێکراو، بێ ڤایرۆس یان کۆدی زیانبەخشی تر، تەواو، یاسایی، یان سەلامەت دەبێت. ئەگەر یاسای کارپێکراو هەر گەرەنتییەک سەبارەت بە ماڵپەڕەکە داوا بکات، هەموو ئەو گەرەنتییانە لە ماوەی نەوەد (90) ڕۆژدا سنووردار دەکرێن لە بەرواری یەکەم بەکارهێنانەوە.
هەندێک دادگە ڕێگە نادەن بە دوورخستنەوەی گەرەنتییە ناڕوونەکان، بۆیە دوورخستنەوەی سەرەوە لەوانەیە بۆ ئێوە جێبەجێ نەبێت. هەندێک دادگە ڕێگە نادەن بە سنووردارکردن لەسەر ئەوەی گەرەنتییەکی ناڕوون چەندێک دەخایەنێت، بۆیە سنووردارکردنی سەرەوە لەوانەیە بۆ ئێوە جێبەجێ نەبێت.
سنووردارکردنی بەرپرسیارێتی
بۆ زۆرترین ڕادە کە بە یاسا ڕێگەپێدراو بێت، لە هیچ بارودۆخێکدا کۆمپانیا یان دابینکەرانمان بەرپرسیار نابن بەرامبەر ئێوە یان هیچ لایەنێکی سێیەم بۆ هەر قازانجێکی لەدەستچوو، داتای لەدەستچوو، تێچووی دابینکردنی بەرهەمی جێگرەوە، یان هەر زیانێکی ناڕاستەوخۆ، دەرئەنجامی، نموونەیی، ڕێکەوتی، تایبەت یان سزایی کە لەم مەرجانە یان بەکارهێنانی ئێوە، یان ناتوانایی بەکارهێنانی ماڵپەڕەکە سەرچاوە بگرێت، تەنانەت ئەگەر کۆمپانیا ئاگادار کرابێتەوە لە ئەگەری ئەو زیانانە. دەستگەیشتن بە و بەکارهێنانی ماڵپەڕەکە بە ویستی خۆتان و بە مەترسی خۆتانە، و ئێوە تەنها بەرپرسیار دەبن لە هەر زیانێک بە ئامێر یان سیستەمی کۆمپیوتەری ئێوە، یان لەدەستدانی داتا کە لە ئەنجامی ئەوەوە ڕوودەدات.
بۆ زۆرترین ڕادە کە بە یاسا ڕێگەپێدراو بێت، سەرەڕای هەر شتێک کە لێرەدا بە پێچەوانەوە هاتبێت، بەرپرسیارێتی ئێمە بەرامبەر ئێوە بۆ هەر زیانێک کە لەم ڕێککەوتنە سەرچاوە بگرێت یان پەیوەندی پێوەی هەبێت، هەمیشە سنووردار دەبێت بۆ زۆرترین پەنجا دۆلاری ئەمریکی (50 دۆلاری ئەمریکی). بوونی زیاتر لە یەک داواکاری ئەم سنوورە فراوان ناکات. ئێوە ڕازی دەبن کە دابینکەرانمان هیچ بەرپرسیارێتییەکیان نابێت لە هەر جۆرێک کە لەم ڕێککەوتنە سەرچاوە بگرێت یان پەیوەندی پێوەی هەبێت.
هەندێک دادگە ڕێگە نادەن بە سنووردارکردن یان دوورخستنەوەی بەرپرسیارێتی بۆ زیانە ڕێکەوتی یان دەرئەنجامییەکان، بۆیە سنووردارکردن یان دوورخستنەوەی سەرەوە لەوانەیە بۆ ئێوە جێبەجێ نەبێت.
ماوە و کۆتاییهێنان. بەپێی ئەم بەشە، ئەم مەرجانە بە تەواوی کاریگەر دەبن لە کاتێکدا ئێوە ماڵپەڕەکە بەکاردەهێنن. ئێمە لەوانەیە مافەکانی ئێوە بۆ بەکارهێنانی ماڵپەڕەکە ڕابگرین یان کۆتایی پێبهێنین لە هەر کاتێکدا بۆ هەر هۆکارێک بە ویستی خۆمان، لەوانە بۆ هەر بەکارهێنانێکی ماڵپەڕەکە بە پێشێلکردنی ئەم مەرجانە. لەسەر کۆتاییهێنانی مافەکانی ئێوە لە ژێر ئەم مەرجانەدا، هەژماری ئێوە و مافی دەستگەیشتن و بەکارهێنانی ماڵپەڕەکە دەستبەجێ کۆتایی دێت. ئێوە تێدەگەن کە هەر کۆتاییهێنانێک بە هەژماری ئێوە لەوانەیە سڕینەوەی ناوەڕۆکی بەکارهێنەری ئێوەی پەیوەندیدار بە هەژماری ئێوە لە داتابەیسە زیندووەکانمانەوە لەخۆبگرێت. کۆمپانیا هیچ بەرپرسیارێتییەکی نابێت بەرامبەر ئێوە بۆ هەر کۆتاییهێنانێک بە مافەکانی ئێوە لە ژێر ئەم مەرجانەدا. تەنانەت دوای کۆتاییهێنانی مافەکانی ئێوە لە ژێر ئەم مەرجانەدا، بڕگەکانی خوارەوەی ئەم مەرجانە کاریگەر دەمێننەوە: بەشەکانی 2 تا 2.5، بەشی 3 و بەشەکانی 4 تا 10.
سیاسەتی مافی چاپکردن.
کۆمپانیا ڕێز لە موڵکی فیکری کەسانی تر دەگرێت و داوا لە بەکارهێنەرانی ماڵپەڕەکەمان دەکات هەمان شت بکەن. لە پەیوەندیدا لەگەڵ ماڵپەڕەکەمان، ئێمە سیاسەتێکمان پەسەند کردووە و جێبەجێمان کردووە سەبارەت بە یاسای مافی چاپکردن کە دابین دەکات بۆ لابردنی هەر ماددەیەکی پێشێلکار و بۆ کۆتاییهێنان بە بەکارهێنەرانی ماڵپەڕی ئۆنلاینمان کە دووبارە پێشێلکاری مافەکانی موڵکی فیکرین، لەوانە مافی چاپکردن. ئەگەر ئێوە پێتان وایە یەکێک لە بەکارهێنەرانمان، لە ڕێگەی بەکارهێنانی ماڵپەڕەکەمانەوە، بە نایاسایی مافی چاپکردن(ەکان)ی کارێک پێشێل دەکات، و دەتانەوێت ماددە پێشێلکارە گومانلێکراوەکە لاببرێت، زانیارییەکانی خوارەوە لە شێوەی ئاگادارییەکی نووسراو (بەپێی 17 U.S.C. § 512(c)) دەبێت بۆ بریکاری مافی چاپکردنی دیاریکراومان دابین بکرێت:
- واژۆی فیزیکی یان ئەلیکترۆنی ئێوە؛
- ناساندنی کار(ەکان)ی مافی چاپکراو کە ئێوە بانگەشەی پێشێلکردنی دەکەن؛
- ناساندنی ئەو ماددەیە لەسەر خزمەتگوزارییەکانمان کە ئێوە بانگەشەی پێشێلکردنی دەکەن و داوا دەکەن لایببەین؛
- زانیاری پێویست بۆ ئەوەی ڕێگەمان پێبدات ئەو ماددەیە بدۆزینەوە؛
- ناونیشان، ژمارەی تەلەفۆن، و ناونیشانی ئیمەیڵی ئێوە؛
- ڕاگەیاندنێک کە ئێوە باوەڕێکی باشی باوەڕپێکراوتان هەیە کە بەکارهێنانی ماددە ناپەسەندەکە لەلایەن خاوەنی مافی چاپکردن، بریکارەکەی، یان بەپێی یاسا ڕێگەپێدراو نییە؛ و
- ڕاگەیاندنێک کە زانیارییەکانی ناو ئاگادارییەکە وردن، و لە ژێر سزای سوێندشکاندندا، کە ئێوە یان خاوەنی مافی چاپکردنن کە گوایە پێشێل کراوە یان ئێوە دەسەڵاتدارن بۆ کارکردن لەبری خاوەنی مافی چاپکردن.
تێبینی ئەوە بکەن کە، بەپێی 17 U.S.C. § 512(f)، هەر نادروستییەکی ڕاستییەکی ماددی لە ئاگادارییەکی نووسراودا بە شێوەیەکی خۆکارانە لایەنی سکاڵاکار دەخاتە ژێر بەرپرسیارێتی بۆ هەر زیانێک، تێچوویەک و کرێی پارێزەرێک کە لەلایەن ئێمەوە تووشی بووە لە پەیوەندیدا لەگەڵ ئاگادارییە نووسراوەکە و بانگەشەی پێشێلکردنی مافی چاپکردن.
گشتی
ئەم مەرجانە لەوانەیە هەندێک جار پێداچوونەوەیان بۆ بکرێت، و ئەگەر ئێمە هەر گۆڕانکارییەکی بەرچاو بکەین، لەوانەیە ئێوە ئاگادار بکەینەوە بە ناردنی ئیمەیڵێک بۆ دوایین ناونیشانی ئیمەیڵ کە ئێوە پێمان داوە و/یان بە بڵاوکردنەوەی ئاگاداری گۆڕانکارییەکان بە شێوەیەکی دیار لەسەر ماڵپەڕەکەمان. ئێوە بەرپرسیارن لە دابینکردنی نوێترین ناونیشانی ئیمەیڵی خۆتان بۆ ئێمە. لە کاتێکدا کە دوایین ناونیشانی ئیمەیڵ کە ئێوە پێمان داوە دروست نەبێت، ناردنی ئیمەیڵەکەمان کە ئەو ئاگادارییەی تێدایە، هێشتا وەک ئاگادارییەکی کاریگەر بۆ گۆڕانکارییە باسکراوەکان لە ئاگادارییەکەدا دادەنرێت. هەر گۆڕانکارییەک لەم مەرجانەدا کاریگەر دەبێت لە زووترین کاتی سی (30) ڕۆژی ڕۆژژمێری دوای ناردنی ئاگادارییەکی ئیمەیڵ بۆ ئێوە یان سی (30) ڕۆژی ڕۆژژمێری دوای بڵاوکردنەوەی ئاگاداری گۆڕانکارییەکان لەسەر ماڵپەڕەکەمان. ئەم گۆڕانکارییانە دەستبەجێ کاریگەر دەبن بۆ بەکارهێنەرانی نوێی ماڵپەڕەکەمان. بەردەوامبوون لە بەکارهێنانی ماڵپەڕەکەمان دوای ئاگاداری ئەو گۆڕانکارییانە ئاماژە دەدات بە دانپێدانانی ئێوە بەو گۆڕانکارییانە و ڕێککەوتن بۆ پابەندبوون بە مەرج و بڕگەکانی ئەو گۆڕانکارییانە.
چارەسەرکردنی ناکۆکی. تکایە ئەم ڕێککەوتنی ناوبژیوانییە بە وریاییەوە بخوێننەوە. ئەمە بەشێکە لە گرێبەستەکەی ئێوە لەگەڵ کۆمپانیا و کاریگەری لەسەر مافەکانی ئێوە هەیە. ئەمە ڕێکارەکانی ناوبژیوانی پابەندکەری ناچاری و دەستبەرداربوونی داوای گشتی لەخۆدەگرێت.
کارپێکراوی ڕێککەوتنی ناوبژیوانی. هەموو داواکاری و ناکۆکییەکان لە پەیوەندیدا لەگەڵ مەرجەکان یان بەکارهێنانی هەر بەرهەم یان خزمەتگوزارییەک کە لەلایەن کۆمپانیاوە دابین کراوە و ناتوانرێت بە شێوەیەکی ناڕەسمی یان لە دادگای داوا بچووکەکان چارەسەر بکرێت، دەبێت بە ناوبژیوانی پابەندکەر لەسەر بنەمای تاکەکەسی بەپێی مەرجەکانی ئەم ڕێککەوتنی ناوبژیوانییە چارەسەر بکرێت. مەگەر بە پێچەوانەوە ڕێککەوتبن، هەموو ڕێکارەکانی ناوبژیوانی بە زمانی ئینگلیزی بەڕێوەدەچن. ئەم ڕێککەوتنی ناوبژیوانییە بۆ ئێوە و کۆمپانیا، و بۆ هەر لقێک، هاوپەیمانێک، بریکارێک، کارمەندێک، پێشینەی بەرژەوەندی، جێنشین، و تەرخانکراوێک، و هەروەها هەموو بەکارهێنەرانی ڕێگەپێدراو یان ناڕێگەپێدراو یان سوودمەندانی خزمەتگوزاری یان کاڵا دابینکراوەکان لە ژێر مەرجەکاندا جێبەجێ دەبێت.
پێداویستی ئاگاداری و چارەسەرکردنی ناکۆکی ناڕەسمی. پێش ئەوەی هەر لایەنێک بتوانێت داوای ناوبژیوانی بکات، لایەنەکە دەبێت سەرەتا ئاگادارییەکی نووسراو بۆ لایەنەکەی تر بنێرێت کە سروشت و بنەمای داواکاری یان ناکۆکییەکە، و چارەسەری داواکراو باس دەکات. ئاگادارییەک بۆ کۆمپانیا دەبێت بنێردرێت بۆ: ul. Graniczna 29, 40-017 Katowice, Poland. دوای وەرگرتنی ئاگادارییەکە، ئێوە و کۆمپانیا لەوانەیە هەوڵ بدەن داواکاری یان ناکۆکییەکە بە شێوەیەکی ناڕەسمی چارەسەر بکەن. ئەگەر ئێوە و کۆمپانیا داواکاری یان ناکۆکییەکە لە ماوەی سی (30) ڕۆژدا دوای وەرگرتنی ئاگادارییەکە چارەسەر نەکەن، هەر لایەنێک دەتوانێت دەست بە ڕێکاری ناوبژیوانی بکات. بڕی هەر پێشنیارێکی ڕێککەوتن کە لەلایەن هەر لایەنێکەوە کرابێت نابێت بۆ ناوبژیوان ئاشکرا بکرێت تاوەکو ناوبژیوان بڕی ئەو خەڵاتەی دیاری نەکردووە کە هەر لایەنێک مافی وەرگرتنی هەیە.
یاساکانی ناوبژیوانی. ناوبژیوانی دەبێت لە ڕێگەی کۆمەڵەی ناوبژیوانی ئەمریکییەوە دەستپێبکات، کە دابینکەرێکی دامەزراوی چارەسەرکردنی ناکۆکی جێگرەوەیە و ناوبژیوانی دابین دەکات وەک لەم بەشەدا هاتووە. ئەگەر AAA بۆ ناوبژیوانی بەردەست نەبێت، لایەنەکان دەبێت ڕێکبکەون بۆ هەڵبژاردنی دابینکەرێکی ADR ی جێگرەوە. یاساکانی دابینکەری ADR هەموو لایەنەکانی ناوبژیوانی بەڕێوەدەبەن جگە لەو ڕادەیەی کە ئەو یاسایانە لە ناکۆکیدا بن لەگەڵ مەرجەکان. یاساکانی ناوبژیوانی بەکاربەرانی AAA کە ناوبژیوانی بەڕێوەدەبەن لەسەر هێڵ لە adr.org بەردەستن یان بە پەیوەندیکردن بە AAA لە 1-800-778-7879. ناوبژیوانی دەبێت لەلایەن ناوبژیوانێکی تاک، بێلایەنەوە ئەنجام بدرێت. هەر داواکاری یان ناکۆکییەک کە کۆی بڕی خەڵاتی داواکراو کەمتر بێت لە دە هەزار دۆلاری ئەمریکی (10,000.00 دۆلاری ئەمریکی) لەوانەیە لە ڕێگەی ناوبژیوانی پابەندکەری بێ دەرکەوتنەوە چارەسەر بکرێت، بە ویستی ئەو لایەنەی کە داوای چارەسەر دەکات. بۆ داواکاری یان ناکۆکییەکان کە کۆی بڕی خەڵاتی داواکراو دە هەزار دۆلاری ئەمریکی (10,000.00 دۆلاری ئەمریکی) یان زیاتر بێت، مافی بیستنەوە لەلایەن یاساکانی ناوبژیوانییەوە دیاری دەکرێت. هەر بیستنەوەیەک لە شوێنێکدا دەبێت کە لە 100 میل کەمتر بێت لە شوێنی نیشتەجێبوونی ئێوە، مەگەر ئێوە لە دەرەوەی ویلایەتە یەکگرتووەکان نیشتەجێ بن، و مەگەر لایەنەکان بە پێچەوانەوە ڕێکبکەون. ئەگەر ئێوە لە دەرەوەی ویلایەتە یەکگرتووەکان نیشتەجێ بن، ناوبژیوان دەبێت ئاگادارییەکی گونجاو بە لایەنەکان بدات لەسەر بەروار، کات و شوێنی هەر بیستنەوەیەکی زارەکی. هەر بڕیارێک لەسەر خەڵاتی دەرچوو لەلایەن ناوبژیوانەوە لەوانەیە لە هەر دادگایەکی خاوەن دەسەڵاتدا تۆمار بکرێت. ئەگەر ناوبژیوان خەڵاتێک بە ئێوە بدات کە گەورەتر بێت لە دوایین پێشنیاری ڕێککەوتن کە کۆمپانیا پێش دەستپێکردنی ناوبژیوانی پێی داون، کۆمپانیا بڕی گەورەتر لە خەڵاتەکە یان 2,500.00 دۆلار دەدات بە ئێوە. هەر لایەنێک دەبێت تێچوو و خەرجییەکانی خۆی کە لە ناوبژیوانییەکە سەرچاوە دەگرن بگرێتە ئەستۆ و دەبێت بەشێکی یەکسان لە کرێ و تێچووی دابینکەری ADR بدات.
یاساکانی زیادە بۆ ناوبژیوانی بێ دەرکەوتن. ئەگەر ناوبژیوانی بێ دەرکەوتن هەڵبژێردرا، ناوبژیوانی دەبێت بە تەلەفۆن، ئۆنلاین و/یان تەنها لەسەر بنەمای پێشکەشکردنی نووسراو ئەنجام بدرێت؛ شێوازی دیاریکراو لەلایەن ئەو لایەنەوە هەڵدەبژێردرێت کە ناوبژیوانی دەستپێدەکات. ناوبژیوانی نابێت هیچ دەرکەوتنێکی کەسی لەلایەن لایەنەکان یان شایەتحاڵەکانەوە لەخۆبگرێت مەگەر لایەنەکان بە پێچەوانەوە ڕێکبکەون.
سنووردارکردنی کات. ئەگەر ئێوە یان کۆمپانیا ناوبژیوانی بکەن، کرداری ناوبژیوانی دەبێت دەستپێبکات و/یان داوا بکرێت لە چوارچێوەی یاسای سنووردارکردن و لە چوارچێوەی هەر وادەیەک کە لە ژێر یاساکانی AAA بۆ داواکاری پەیوەندیدار دیاری کراوە.
دەسەڵاتی ناوبژیوان. ئەگەر ناوبژیوانی دەستپێبکات، ناوبژیوان ماف و بەرپرسیارێتییەکانی ئێوە و کۆمپانیا دیاری دەکات، و ناکۆکییەکە لەگەڵ هیچ بابەتێکی تر یان لەگەڵ هیچ کەیس یان لایەنێکی تر یەکناخرێتەوە. ناوبژیوان دەسەڵاتی ئەوەی دەبێت کە بڕیار لەسەر داواکارییەکان بدات کە هەموو یان بەشێک لە هەر داواکارییەک چارەسەر دەکەن. ناوبژیوان دەسەڵاتی ئەوەی دەبێت کە قەرەبووی دارایی بدات، و هەر چارەسەر یان یارمەتییەکی نا-دارایی بدات کە بۆ تاکێک بەپێی یاسای کارپێکراو، یاساکانی AAA، و مەرجەکان بەردەست بێت. ناوبژیوان دەبێت خەڵاتێکی نووسراو و ڕاگەیاندنی بڕیارێک دەربکات کە دۆزینەوە و دەرئەنجامە سەرەکییەکان باس دەکات کە خەڵاتەکە لەسەری بنیات نراوە. ناوبژیوان هەمان دەسەڵاتی هەیە بۆ پێدانی چارەسەر لەسەر بنەمای تاکەکەسی کە دادوەرێک لە دادگای یاسادا هەیەتی. خەڵاتی ناوبژیوان کۆتایی و پابەندکەرە بۆ ئێوە و کۆمپانیا.
دەستبەرداربوون لە دادگاییکردنی لێژنەی دادوەران. لایەنەکان لێرەدا دەستبەردار دەبن لە مافە دەستووری و یاساییەکانیان بۆ چوونە دادگا و دادگاییکردن لەبەردەم دادوەرێک یان لێژنەی دادوەران، لەبری ئەوە هەڵدەبژێرن کە هەموو داواکاری و ناکۆکییەکان بە ناوبژیوانی لە ژێر ئەم ڕێککەوتنی ناوبژیوانییەدا چارەسەر بکرێن. ڕێکارەکانی ناوبژیوانی بە گشتی سنووردارتر، کارامەتر و هەرزانترن لە یاساکانی کارپێکراو لە دادگادا و دەکەونە ژێر پێداچوونەوەیەکی زۆر سنووردار لەلایەن دادگاوە. لە کاتێکدا کە هەر ناکۆکییەک لە نێوان ئێوە و کۆمپانیا لە هەر دادگایەکی ویلایەت یان فیدراڵی سەرهەڵبدات لە داوایەکدا بۆ هەڵوەشاندنەوە یان جێبەجێکردنی خەڵاتێکی ناوبژیوانی یان بە شێوەیەکی تر، ئێوە و کۆمپانیا دەستبەردار دەبن لە هەموو مافەکانی دادگاییکردنی لێژنەی دادوەران، لەبری ئەوە هەڵدەبژێرن کە ناکۆکییەکە لەلایەن دادوەرێکەوە چارەسەر بکرێت.
دەستبەرداربوون لە داواکارییەکانی پۆل یان یەکخراو. هەموو داواکاری و ناکۆکییەکان لە چوارچێوەی ئەم ڕێککەوتنی ناوبژیوانییەدا دەبێت بە ناوبژیوانی یان دادگاییکردن لەسەر بنەمای تاکەکەسی و نەک لەسەر بنەمای پۆل، و داواکارییەکانی زیاتر لە یەک کڕیار یان بەکارهێنەر ناتوانرێت بە ناوبژیوانی یان دادگاییکردن بە شێوەیەکی هاوبەش یان یەکخراو لەگەڵ ئەوانەی هیچ کڕیار یان بەکارهێنەرێکی تردا بکرێت.
نهێنی. هەموو لایەنەکانی ڕێکاری ناوبژیوانی دەبێت بە توندی نهێنی بن. لایەنەکان ڕازی دەبن بە پاراستنی نهێنی مەگەر بە یاسا داوا کرابێت. ئەم بڕگەیە ڕێگر نابێت لە لایەنێک لە پێشکەشکردنی هەر زانیارییەک بۆ دادگای یاسا کە پێویست بێت بۆ جێبەجێکردنی ئەم ڕێککەوتنە، بۆ جێبەجێکردنی خەڵاتێکی ناوبژیوانی، یان بۆ داواکردنی چارەسەری قەدەغەکردن یان دادپەروەری.
دابەشبوون. ئەگەر هەر بەشێک یان بەشەکانی ئەم ڕێککەوتنی ناوبژیوانییە بەپێی یاسا لەلایەن دادگایەکی خاوەن دەسەڵاتەوە بە نادروست یان جێبەجێنەکراو دۆزرایەوە، ئەوا ئەو بەش یان بەشانە هیچ هێز و کاریگەرییەکیان نابێت و دەبێت دابەش بکرێن و باقی ڕێککەوتنەکە بە تەواوی کاریگەر دەمێنێتەوە.
مافی دەستبەرداربوون. هەر یەکێک یان هەموو ماف و سنووردارکردنەکانی هاتوون لەم ڕێککەوتنی ناوبژیوانییەدا لەوانەیە لەلایەن ئەو لایەنەوە دەستبەردار بکرێن کە داواکارییەکەی لەسەرە. ئەو دەستبەرداربوونە هیچ بەشێکی تری ئەم ڕێککەوتنی ناوبژیوانییە هەڵناوەشێنێتەوە یان کاریگەری لەسەر نابێت.
مانەوەی ڕێککەوتن. ئەم ڕێککەوتنی ناوبژیوانییە دوای کۆتاییهێنانی پەیوەندی ئێوە لەگەڵ کۆمپانیا دەمێنێتەوە.
دادگای داوا بچووکەکان. سەرەڕای ئەوەی سەرەوە، یان ئێوە یان کۆمپانیا دەتوانن داوایەکی تاکەکەسی لە دادگای داوا بچووکەکان بکەن.
یارمەتی دادپەروەری فریاگوزاری. هەرچۆنێک بێت ئەوەی سەرەوە، هەر لایەنێک دەتوانێت داوای یارمەتی دادپەروەری فریاگوزاری بکات لەبەردەم دادگایەکی ویلایەت یان فیدراڵی بۆ پاراستنی دۆخی ئێستا تاوەکو ناوبژیوانی. داواکردنی ڕێوشوێنی کاتی بە دەستبەرداربوون لە هیچ ماف یان پابەندبوونێکی تر لە ژێر ئەم ڕێککەوتنی ناوبژیوانییەدا دانانرێت.
داواکارییەکان کە ناکەونە ژێر ناوبژیوانی. سەرەڕای ئەوەی سەرەوە، داواکارییەکانی ناوزڕاندن، پێشێلکردنی یاسای ساختەکاری و خراپ بەکارهێنانی کۆمپیوتەر، و پێشێلکردن یان بە هەڵە بەکارهێنانی پاتێنت، مافی چاپکردن، نیشانەی بازرگانی یان نهێنییە بازرگانییەکانی لایەنەکەی تر ناکەونە ژێر ئەم ڕێککەوتنی ناوبژیوانییە.
لە هەر بارودۆخێکدا کە ڕێککەوتنی ناوبژیوانی سەرەوە ڕێگە بە لایەنەکان بدات لە دادگادا دادگایی بکەن، لایەنەکان لێرەدا ڕازی دەبن بە ملکەچبوون بە دەسەڵاتی دادگاکانی ناوچەی هۆڵەندا، کالیفۆرنیا، بۆ ئەو مەبەستانە.
ماڵپەڕەکە لەوانەیە بکەوێتە ژێر یاساکانی کۆنترۆڵی هەناردەکردنی ئەمریکا و لەوانەیە بکەوێتە ژێر ڕێساکانی هەناردەکردن یان هاوردەکردن لە وڵاتانی تردا. ئێوە ڕازی دەبن کە هیچ داتایەکی تەکنیکی ئەمریکی کە لە کۆمپانیاوە بەدەست هاتووە، یان هیچ بەرهەمێک کە ئەو داتایە بەکاردەهێنێت، بە شێوەیەکی ڕاستەوخۆ یان ناڕاستەوخۆ، هەناردە نەکەن، دووبارە هەناردە نەکەن، یان نەگوازنەوە، بە پێشێلکردنی یاسا یان ڕێساکانی هەناردەکردنی ویلایەتە یەکگرتووەکان.
کۆمپانیا لە ناونیشانی بەشی 10.8 دایە. ئەگەر ئێوە دانیشتووی کالیفۆرنیان، دەتوانن سکاڵا پێشکەش بکەن بە یەکەی یارمەتیدانی سکاڵا لە بەشی بەرهەمی بەکاربەر لە وەزارەتی کاروباری بەکاربەری کالیفۆرنیا بە پەیوەندیکردن بەوان بە نووسین لە 400 R Street, Sacramento, CA 95814، یان بە تەلەفۆن لە (800) 952-5210.
پەیوەندییە ئەلیکترۆنییەکان. پەیوەندییەکانی نێوان ئێوە و کۆمپانیا ئامرازی ئەلیکترۆنی بەکاردەهێنن، جا ئێوە ماڵپەڕەکە بەکاربهێنن یان ئیمەیڵمان بۆ بنێرن، یان کۆمپانیا ئاگادارییەکان لەسەر ماڵپەڕەکە بڵاو بکاتەوە یان لە ڕێگەی ئیمەیڵەوە پەیوەندی بە ئێوەوە بکات. بۆ مەبەستی گرێبەست، ئێوە (a) ڕازی دەبن بە وەرگرتنی پەیوەندییەکان لە کۆمپانیا بە شێوەیەکی ئەلیکترۆنی؛ و (b) ڕازی دەبن کە هەموو مەرج و بڕگەکان، ڕێککەوتنەکان، ئاگادارییەکان، ئاشکراکردنەکان، و پەیوەندییەکانی تر کە کۆمپانیا بە شێوەیەکی ئەلیکترۆنی پێشکەشی ئێوە دەکات، هەر پابەندبوونێکی یاسایی دابین دەکەن کە ئەو پەیوەندییانە دابینیان دەکرد ئەگەر بە نووسینێکی کاغەزی بوونایە.
تەواوی مەرجەکان. ئەم مەرجانە تەواوی ڕێککەوتنەکە پێکدەهێنن لە نێوان ئێوە و ئێمە سەبارەت بە بەکارهێنانی ماڵپەڕەکە. شکستی ئێمە لە جێبەجێکردن یان سەپاندنی هەر ماف یان بڕگەیەکی ئەم مەرجانە وەک دەستبەرداربوون لەو ماف یان بڕگەیە کار ناکات. ناونیشانەکانی بەشەکان لەم مەرجانەدا تەنها بۆ ئاسانکاریین و هیچ کاریگەرییەکی یاسایی یان گرێبەستییان نییە. وشەی “لەوانە” واتای “لەوانە بەبێ سنووردارکردن” دەدات. ئەگەر هەر بڕگەیەکی ئەم مەرجانە بە نادروست یان جێبەجێنەکراو دۆزرایەوە، بڕگەکانی تری ئەم مەرجانە بێ زیان دەبن و بڕگە نادروست یان جێبەجێنەکراوەکە بە گۆڕدراو دادەنرێت بۆ ئەوەی بە زۆرترین ڕادە کە بە یاسا ڕێگەپێدراو بێت دروست و جێبەجێکراو بێت. پەیوەندی ئێوە بە کۆمپانیاوە وەک بەڵێندەرێکی سەربەخۆیە، و هیچ لایەنێک بریکار یان هاوبەشی ئەوی تر نییە. ئەم مەرجانە، و ماف و پابەندبوونەکانی ئێوە لێرەدا، ناتوانرێت تەرخان بکرێن، بەڵێندەرایەتی بکرێن، شاند بکرێن، یان بە شێوەیەکی تر بگوازرێنەوە لەلایەن ئێوەوە بەبێ ڕەزامەندی نووسراوی پێشوەختەی کۆمپانیا، و هەر هەوڵێکی تەرخانکردن، بەڵێندەرایەتی، شاندکردن، یان گواستنەوە بە پێشێلکردنی ئەوەی سەرەوە پووچ و بێ کاریگەر دەبێت. کۆمپانیا دەتوانێت بە ئازادی ئەم مەرجانە تەرخان بکات. مەرج و بڕگەکانی هاتوون لەم مەرجانەدا پابەندکەر دەبن بۆ تەرخانکراوەکان.
تایبەتمەندی ئێوە. تکایە سیاسەتی تایبەتمەندیمان بخوێننەوە.
زانیاری مافی چاپکردن/نیشانەی بازرگانی. مافی چاپکردن ©. هەموو مافەکان پارێزراون. هەموو نیشانە بازرگانییەکان، لۆگۆکان و نیشانەکانی خزمەتگوزاری کە لەسەر ماڵپەڕەکە نمایش کراون موڵکی ئێمە یان موڵکی لایەنەکانی ترن. ئێوە ڕێگەتان پێنادرێت ئەم نیشانانە بەکاربهێنن بەبێ ڕەزامەندی نووسراوی پێشوەختەی ئێمە یان ڕەزامەندی ئەو لایەنە سێیەمەی کە لەوانەیە خاوەنی نیشانەکان بێت.
